Sweaka WMS

Pourquoi choisir Sweaka WMS?

Sweaka WMS 2.0 est une plateforme unique, complète et facile à utiliser qui vous aide à gérer votre entreprise. Vous pouvez accéder à votre compte en utilisant n’importe quel appareil connecté : ordinateur portable, tablette et/ou smartphone. Nous offrons un nombre illimité d’utilisateurs afin que tout le monde sur le marché puisse nous rejoindre et profiter de notre solution. Vous n’avez besoin que d’une connexion Internet et d’un abonnement à la plateforme pour avoir le contrôle total de votre entreprise. Toutes vos données, stock, produits, fournisseurs, livraisons, clients, et plus sont ici dans un seul endroit virtuel : Sweaka WMS 2.0.

Est-ce que Sweaka WMS est disponible hors ligne ?

Pour utiliser Sweaka WMS et bénéficier de nos services, vous devez être connecté à Internet. Notre plateforme est en ligne et malheureusement nous n’offrons pas de fonctionnalités hors ligne.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Sweaka WMS ?

Sweaka WMS est la plateforme qui aide votre business à croître en raison de ses multiples fonctionnalités. Nous vous offrons les possibilités de gérer vos stocks, vos commandes, vos clients, d’analyser vos données, de facturer et de géo-track vos livraisons. Si vous voulez en savoir plus sur les services de Sweaka, cliquez ici. Si vous avez des problèmes avec l’une des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, veuillez contacter notre équipe d’assistance à partir d’ici ou vous pouvez regarder nos tutoriels YouTube à partir d’ici.

J’ai besoin d’aide pour mieux comprendre les fonctionnalités de Sweaka WMS. Avez-vous une démo ?

Nous avons pensé à vous et nous avons créé un guide PDF (cliquez ici pour télécharger) et un ensemble de vidéos montrant comment utiliser chaque fonctionnalité de Sweaka. Nos démonstrations sont disponibles sur YouTube (cliquez ici pour accéder à notre chaîne officielle).

Dans quelle région géographique cette plateforme est-elle disponible ?

Sweaka WMS 2.0 est disponible dans le monde entier. Rien ne vous empêche d’utiliser nos services. Où que vous soyez dans le monde, vous pouvez acheter votre pack et profiter de votre expérience avec nous.

Quelle taille d’entreprise cible Sweaka WMS?

Les petites, moyennes et grandes entreprises peuvent utiliser Sweaka. Si vous êtes nouveau dans le monde des affaires, ou si vous avez de nombreux clients qui échappent à votre contrôle, nous sommes là pour vous. Si vous êtes un propriétaire d’entrepôt ou un détaillant, nous pouvons vous aider.

Comment puis-je commencer mon abonnement?

Vous pouvez vous inscrire maintenant et commencer à profiter de votre expérience avec Sweaka. Les frais d’abonnement varient selon le pack que vous allez choisir. Pour en savoir plus, consultez la section nos pack.

Quelle meute est la meilleure pour moi ?

C’est à vous de choisir le pack qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez nous contacter si vous avez des doutes, nous sommes heureux de vous aider à identifier la meilleure affaire pour votre entreprise.

Est-il possible de changer mon abonnement d’un pack à un autre ? Comment puis-je le faire ?

Votre satisfaction est notre objectif. Tout est possible en utilisant Sweaka WMS. Contactez-nous pour plus d’informations.

Puis-je tester Sweaka WMS avant d’acheter mon pack ?

Vous pouvez avoir une démonstration gratuite de Sweaka WMS avant d’acheter votre pack. Contactez-nous d’ici pour commander votre démo gratuit, vous pouvez également nous envoyer un e-mail en utilisant contact@sweaka.com, ou vous pouvez simplement nous appeler par téléphone (+213) 07 713 583 18 ou (+33) 06 057 705 02.

Comment installer Sweaka WMS?

Sweaka WMS est une plate-forme Web. Vous n’avez pas à installer quoi que ce soit pour l’obtenir sur votre ordinateur portable. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à Internet, d’acheter un abonnement, de créer un compte et de profiter de votre expérience avec nous.

Où les données sont-elles stockées?

Le stockage des données diffère selon votre emplacement.

Ai-je le contrôle des données que je partage sur Sweaka WMS?

Vous êtes celui qui a le plein contrôle de votre compte et la seule personne en charge du partage de vos données. Mais pour obtenir des résultats précis pour votre entreprise, vous devez partager des données réelles et complètes. Et ne vous inquiétez pas, nous garantissons votre sécurité.

Comment puis-je restaurer mes données en cas de problème avec le serveur ?

Les problèmes avec Sweaka WMS sont rares, car nous travaillons avec une équipe d’experts, mais si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à partir d’ici ou nous envoyer un e-mail via contact@sweaka.com. Nous sommes toujours prêts à vous aider.

En cas de problème technique avec la plateforme, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez n’importe quel problème en utilisant Sweaka WMS vous pouvez vérifier notre section de support et choisissez la méthode qui vous aide mieux à résoudre le problème en main. En cas de problèmes techniques graves, nous sommes prêts à envoyer un expert là où vous êtes pour vous aider et vous guider.

Est-il possible de géo-track mes livreurs à l’aide de Sweaka WMS?

La géo-tracking est l’une des principales fonctionnalités de Sweaka WMS. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de suivre, d’envoyer et de recevoir des informations de localisation. Vous pouvez facilement localiser vos livreurs en temps réel sur votre ordinateur portable, smartphone ou tablette. Nous avons créé Sweaka driver, une application mobile qui facilite la tâche de suivi de vos livreurs. Elle est conviviale, pratique et est disponible pour les utilisateurs IOS et Android. Le téléchargement de l'application sweka driver disponible seulement une fois votre pack sélectionné.

Est-il possible de changer de livreur?

Vous pouvez librement choisir et remplacer vos livreurs. Avec chaque pack que vous achetez, Sweaka WMS vous donne le droit de travailler avec 4 disques différents de votre choix. Dans le cas où vous voulez remplacer un ou plusieurs d’entre eux, vous êtes libre de le faire. La chose la plus importante est de travailler avec 4 livreurs à la fois.

Comment puis-je recevoir des commandes de mes clients en utilisant Sweaka WMS?

Les entrepôts et les détaillants sont automatiquement connectés en utilisant Sweaka WMS. Nous avons pensé que vous pourriez entrer en contact avec vos clients en quelques clics.. vos clients peuvent passer leurs commandes sans aucune complication. Nous mettons à leur disposition l’application mobile sweaka market que nous avons créée spécifiquement pour vos clients afin de mieux gérer et organiser leurs commandes. sweka market vous permet également d'obtenir de nouveaux clients, grâce à la possibilité de géolocalisation de votre entreprise avec nos clients qui utilisent sweaka market. Sweaka market est disponible pour les utilisateurs IOS et Android. Pour les utilisateurs Android : Cliquez ici pour télécharger Pour les utilisateurs d’IOS : Cliquez ici pour télécharger

Comment vérifier l’identité de mes clients?

Tous les utilisateurs de Sweaka WMS doivent créer un compte avant d’avoir accès à nos différentes fonctionnalités. Ainsi, les clients sont déjà inscrits dans notre base de données et chaque fois qu’une transaction est effectuée, nous leur demandons de télécharger l’un des trois documents énumérés ci-dessous pour vérifier leur identité et protéger nos utilisateurs de toutes sortes de fraudes qui peuvent se produire à l’aide d’une plateforme en ligne. Les documents que nous demanderons aux clients de soumettre avant de passer leurs commandes en utilisant Sweaka WMS :

Le registre du commerce
Carte fiscale
Carte d’identité

PS : On demandera au client de soumettre un seul des trois documents.

Est-il possible d’ouvrir mon compte en utilisant différents appareils ?

Votre compte peut être connecté en utilisant plusieurs appareils séparément et en même temps. C’est à vous d’ouvrir votre compte n’importe où en utilisant n’importe quel appareil connecté.

Est-ce que Sweaka WMS permet l’accès à plusieurs utilisateurs ?

Sweaka WMS a pensé à tous les types d’utilisateurs. Les PDG, les gestionnaires, les superviseurs et les chauffeurs sont considérés comme des utilisateurs internes. Ils proviennent de l’intérieur de l’entreprise. L’autre type d’utilisateurs sont des clients qui sont des étrangers de l’entreprise et sont appelés utilisateurs externes. PS : Les clients ne peuvent avoir accès aux données qu’avec l’autorisation d’un membre des utilisateurs internes.

Est-ce que Sweaka WMS garantit le retour d’argent en cas de désaccord ?

Si vous avez des problèmes s’il vous plaît contactez-nous d’ici. Nous voulons savoir tous les détails du problème que vous rencontrez.

J’ai une autre question et/ou demande, qui dois-je contacter ?

L’équipe de Sweaka WMS est toujours disponible pour répondre à vos questions. Contactez le support client d’ici, il vous guidera en fonction de la nature de votre question et / ou demande..

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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